Der persönliche Kontakt

Im Gespräch mit Karsten Espey: „Der persönliche Kontakt ist das Entscheidende.“

Zielgerichtet und persönlich zu sein, ist uns im Umgang mit unseren Kunden überaus wichtig:

„Der persönliche Kontakt ist das Entscheidende. Das Vertrauen für einander muss da sein, man muss sich in die Augen schauen können und glauben können, worum es an der Stelle geht. Vieles zu überprüfen und zu verifizieren ist nur im Nachhinein an verschiedenen Stellen messbar – bestenfalls an einer langfristigen Zusammenarbeit.

Wir haben Kunden, mit denen wir seit Agenturgründung als Unternehmen zusammenarbeiten, so z.B. eine Nachfolgegesellschaft der Ruhrgas AG, die wir vom ersten Tag an bis heute vertrauensvoll begleiten.“

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